■按语

2021年即将过去，多少人的努力奔跑，定格了那一幕幕难忘的瞬间，收获了追梦人的高光时刻。这一年，兰州人民勠力同心奋发进取，在金城大地上刻下无数让人印象深刻的场景和瞬间。兰州市交出的“五年答卷”厚重提气，承载了兰州人民接续奋斗、追梦圆梦的不懈追求。在这份答卷中，我们也窥视到了一张张难忘的面孔，而每一张面孔都不平凡，都值得被铭记。

他们来自不同的行业和阶层，共同推动着这座城市的繁荣与发展；他们在自己岗位上贡献小小力量，发光发热；他们骨子里流淌着相同的血液，在危机来临的关键时刻，往往能绽放出别样光芒……在2021年，他们带给我们泪水和感动，也带给我们力量与信念。正因为这些面孔，我们走过岁月冷暖，感知生命厚重，重温前行的初心。那么，有哪些面孔让我们深情凝视？有哪些瞬间撩动我们的心弦？有哪些声音让我们屏息倾听？回望来路，让我们一起，向那些平凡而伟大的兰州人民致敬！让我们一起记住他们的面孔。

“看，这才早晨10点，我的微信步数已经超过了10000步了，每天早晚去红四村巡查，这是我4年来的例行工作。下雨天无论什么时候，都得在村上盯着。”对于49岁的张好芳而言，街道地质灾害监测员最基本的职责就是“睁大了眼睛，随时监测，尤其是下雨天，一定要在现场。”

2021年5月22日凌晨山体滑坡时，张好芳接到消息就早早来到了现场。“那几天下着雨，所以我就一直注意着红四村180号那几户房子的情况，他们离山太近了，一旦发生大面积垮塌，跑都来不及。幸好没出啥事儿，也没啥人员伤亡，而且他们也听劝，当天晚上就搬出来了。”张好芳说。

“这次红四村的3户人家临时避险过渡安置的事儿，我们街道和社区跑前跑后的，给他们办得很妥当。既申请到了过渡费，还给他们找到了房源，这也让好多村民看到了我们为民服务的诚心和真心，大伙儿对我们的评价都挺高的。后来到了10月份兰州疫情的时候，群众对我们社区工作的配合度非常高。可以说我们互相之间有了深厚的信任感，这是最关键的。”话语间，张好芳有点小小的自豪感。

问及她与群众打交道的心得，张好芳很坦然：“最重要的一点是不能怕麻烦！为群众办事，怎么能怕麻烦？有些事情看着小，但是你的态度决定着群众对社区的观感和评价，把每一件小事都给辖区群众妥妥地办好，他们就会对你特别信任，这种信任会推动你做成很多事情。”