【本报讯】随着五一假期临近，群众消费需求持续释放，文旅市场复苏态势强劲，流动的铁路车站活力泉涌，魅力更足。记者近日从中国铁路兰州局集团有限公司兰州车站获悉，今年五一假期，铁路运输期限为4月27日至5月4日，共计8天，客流构成主要以旅游流、探亲流和学生研学团体为主，兰州车站全站预计发送旅客72.26万人次，4月29日为客流最高峰，预计单日发送旅客14.05万人次。

根据中国铁路兰州局集团公司兰州车站数据显示，从车票预售情况来看，截至4月25日上午9时，兰州车站已经售出五一假期运输期间火车票34.98万张，省内和跨省列车车票售卖仍在持续“狂飙”，4月28日和29日的车票最为紧俏，团体票基本都是“秒没”的状态，从售票开始到售票结束，平均只需要2分钟，一趟车的车票就能全部售完。北京、成都、西安、青岛、嘉峪关、敦煌、陇南等多个方向的热门车次车票受到旅客热捧，许多大学生购买了单日往返车票和联程车票，一天两省两城来回“切换”，体验“特种兵”式旅游。

在运力保障方面，为全力满足旅客出行需求，铁路部门充分运用宝兰、银兰高铁路网资源，最大限度挖掘运输潜力，加大运力投放。每日强化客流动态分析，精准实施“一日一图”，根据管内客流动态加开列车，开行银川至兰州西、西安北、天水南，兰州西至连云港等方向高峰线动车组6对；恢复开行银川至杭州西，兰州西至西安北、庆阳、天水南、银川，兰州至中川机场等方向的动车组列车16对；开行兰州西至天水南方向动车组临客2对。随着各地文旅市场强劲复苏，兰州局集团公司针对重点旅游城市敦煌、嘉峪关等方向合计加挂客车217辆；4月27日至28日开行图定学生研学专列；4月28日和5月1日开行两趟“环西部火车游·崆峒号”旅游专列，为游客提供优质出行体验。

在旅客服务方面，兰州局集团公司兰州车站持续升级服务举措，老幼病残孕五类旅客可拨打兰州站“008”亲情服务0931-4929142和兰州西站“飞天馨路”0931-2940816服务电话进行预约，体验“一站式”接送服务；在银兰高铁沿线秦王川、白银南、靖远北等站，铁路为沿线乡镇群众推出“出行管家”服务，帮助旅客规划时间最短、换乘最少的最优出行方案；在客流高峰时段，车站加派人力加强站内购票改签、出行引导、问询解答、困难帮扶等服务；针对团体、老年和学生旅客开辟绿色进站通道、临时候车专区，24小时开放母婴候车室，让旅客出行更加安心、舒心、温馨。

兰州日报社全媒体记者 何怡璇 通讯员 黄贵彬 张博行