70多年前，一支由12人组成的电话班，在枪林弹雨中将一道道作战命令准确传递给参战部队，成为西北野战军忠诚可靠的“传令兵”。
70多年后的今天，西部战区陆军某旅话务连赓续红色基因，把电脑耳机当做武器，电波千里传送，指令下达三军，用忠诚书写话务女兵的胜战荣光。
用忠诚书写担当
近日，记者走进西部战区陆军某旅话务连荣誉室展厅，通过一张张老照片、一段段文字，可以清晰地感受话务连70多年的发展历程。
1947年，西北野战军司令部直属电话班成立，在设备极其简单的情况下，官兵顺利保障了羊马河、沙家店、黄龙、延清等战役战斗。
后来，官兵们鏖战陕甘宁、转战大西北，从保障西部解放到“两弹一星”发射，从支援抢险救灾到重大演习保障，用“忠诚可靠、指令必达”战绩，书写“胜由信息通”的胜战传奇。
巾帼心向党，忠诚传军令。现在，只需走进通信机房、坐上话务机台，每个话务女兵在一次次的电话接转中完成通信保障任务。
连队指导员张琪说，一次简单的电话接转，其背后可能是一项重大决策部署、一道紧急战斗命令。这就要求官兵们做到绝对忠诚可靠。
一个夏日正午，话务员杨馥睿正在带班值勤，有个陌生号码突然打了进来，对方自称是一位机关领导，需要查询某位“一号台”重保用户的电话号码，并伺机套取军队体制编制调整相关信息。
凭借强烈的政治敏锐和“听音知人”的功夫，杨馥睿立刻意识到对方可能并非本人，她婉言挂断电话后，迅速配合保卫和地方公安部门，妥善处置了这起假冒用户诈骗事件，及时避免了重要军事信息泄露。
连长姜慧说：“信息不出机房、业务不进宿舍，严格恪守这一条‘铁律’。”
“连兴我荣，连衰我耻，我要永做党忠诚可靠的传令兵。”上等兵晁欣彤依然记得，在入连仪式上，她和战友们将誓词喊得震天响。
如今，晁欣彤在同年兵中第一个取得值勤工号，不到半年时间就进入“一号台”独立值勤，在她看来，“军事过硬、能打胜仗，就是军人对党最大的忠诚”。
历经风和雨，日月鉴丹心。一代代话务女兵始终保持处理各类电话数百万件“零差错”，始终保持着失泄密和违反政治纪律“零记录”。
把平凡力求极致
在话务连，荣誉工号代表着业务“最高段位”，也是话务员的“至高荣誉”。工号牌分为灰、红、金三色，金色所代表的荣誉工号对话务员综合能力有着近乎苛刻的要求。
荣誉挑战面前，浙江籍军士蒋夏第一个发起“问鼎之战”。面对口音较重的困扰，蒋夏暗自对着镜子练口型、独自放声练朗读、咬着筷子练发声，最终考取全国普通话二级甲等证书。
“一号台”金牌话务员兰天凤坦言，为了克服自身发音不准、录入不快、紧张易错等不足，她曾付出常人难以想象的努力，但她始终坚持“项项练最难、科科冲极限”。如今，她和战友蒋夏一起，斩获了全旅仅有的2个荣誉工号，并连续3年担任连队业务集训“金牌教练”，所带新兵92%以上都已取得值勤工号。
在话务训练机房，总会看到女兵小臂缠着沙袋练习手腕耐力，通过盲打快录练习打字速度，在许多混杂的声音中练习抗干扰听辨声音。现在她们一分钟可以输入180个汉字、敲出400多个数字、答出70多个电话号码……她们还能在半小时背记100组陌生电话号码，3秒听音识人。
不仅如此，女兵们更苛刻要求自己，电话用户说声“喂”，就立刻要听出对方是谁，同时还要掌握多种方言，并根据语气、语调辨别对方身份和心情。
截至目前，连队先后有6人荣立三等功，6人保送或提干，32人考入军校，50人实现学历升级，80%以上官兵考取到一门以上技能证书。
三尺机台当战场
机台虽小，传递“三军号令”；电脑虽轻，联通“指挥神经”。
在连队荣誉墙上，有这样一张老照片，上世纪后期，时任“一号台”话务员张炳玲奉命奔赴战场，加入前线“八姐妹话务班”，她和战友在硝烟炮火间来回穿梭，累计传达命令、传递情报上万次，处置重大险情30余次，快速准确无一差错，有效保证了部队指挥通信畅通。
话务员作为上传下达的“中枢”，必须做到“脑功活、耳功灵、手功巧、口功清”。为此，她们坚持把打仗忧患紧到极致，把胜战本领练到极致，把保通效能提到极致。连队人人都练就了“脑中熟记信息、耳可听音识人、手能迅速接转、口能清晰表述”的“绝技”，值机员全部做到1秒快速上线，3秒听音识人，6秒查询号码，9秒完成转接，日均接线1100余次保持“零中断、零申告、零差错”。
青海玉树地震发生后，连队话务员康光华奉命前出保障，她强忍高原反应，在2天时间里强行背记救灾部队2000多个临时电话号码和上百个救援点信息，连续30多天吃住在不足4平方米的通信车上，准确无误查询并接转电话1.4万余次。
随着信息技术飞速发展，连队率先建成综合信息服务平台，对原来7大通信要素进行优化整合，并引接地方公共信息资源，通过提供统一的保障电话“1081”，便可实现号码查询、电话接转等5大功能“一站式”服务，保障效率大幅度提升。
现在，每当入连宣誓，女兵们总会喊出“忠诚无限、传令无误、拼搏无畏、青春无悔”“银线为枪、机台建功、保通至上、指令必达”这样两句话，在绿色军营奋力绽放自己的梦想。
兰州日报社全媒体记者 谯喜龙 通讯员 王建英 魏宁邦