■按语

2021年即将过去，多少人的努力奔跑，定格了那一幕幕难忘的瞬间，收获了追梦人的高光时刻。这一年，兰州人民勠力同心奋发进取，在金城大地上刻下无数让人印象深刻的场景和瞬间。兰州市交出的“五年答卷”厚重提气，承载了兰州人民接续奋斗、追梦圆梦的不懈追求。在这份答卷中，我们也窥视到了一张张难忘的面孔，而每一张面孔都不平凡，都值得被铭记。

他们来自不同的行业和阶层，共同推动着这座城市的繁荣与发展；他们在自己岗位上贡献小小力量，发光发热；他们骨子里流淌着相同的血液，在危机来临的关键时刻，往往能绽放出别样光芒……在2021年，他们带给我们泪水和感动，也带给我们力量与信念。正因为这些面孔，我们走过岁月冷暖，感知生命厚重，重温前行的初心。那么，有哪些面孔让我们深情凝视？有哪些瞬间撩动我们的心弦？有哪些声音让我们屏息倾听？回望来路，让我们一起，向那些平凡而伟大的兰州人民致敬！让我们一起记住他们的面孔。

12月25日，西安疫情吃紧。距离西安不远的兰州也紧急行动起来，筑牢常态化疫情防控的防线。虽说是个周六，但是西北新村社区的社工委委员陈继声并没有休息，和社区其他的几位志愿者走街串巷进行摸排、防疫宣传。这样的工作节奏对于陈继声来说早已成为常态，但是他从来没有一句怨言。他总是说，我多跑点路，居民就多省点心。我一个人的辛苦不算什么，能为大家服务好我就开心。

陈继声是社区的一名普通工作人员，进入社区工作已经快20年了。2021年，伴随着各个社区的社工委成立，他有了一个新的身份，那就是西北新村社区的社工委委员。当了委员没多久，陈继声就接手了辖区内兰运司家属院供暖问题的总负责和总协调。几百户的居民，都有自己的想法和意见。有些人不熟悉政策，有些人又有其他的建议，再加上还要和各个部门进行对接，这件事并没有那么好办。

但是老陈就是个不服输的人。在这个社区工作了将近20年，社区的居民就像是自己的家里人，他怎么忍心让家里人挨冻。“我必须给大家把这个问题解决好！”

社区社工委很给力，社工委单位政法委、燃气公司也很给力，帮忙对接审批等事项。老陈需要做的就是每一项具体的事务性工作和居民的直接对接。一户户走访，一家家说明，针对燃气供暖收费、验收的“疑难杂症”，他和其他社工委委员等成立专门的入户小组耐心走访，挨家挨户沟通、排查，并建立起沟通桥梁。为了更好地将供暖施工进展情况及时传达给居民，他还将社区社工委的信息及时张贴公示，让居民增强对社区和施工方的信任与信赖。还不断通过楼院微信群和小区楼道内公示，将信息及时、准确、完整地向群众公布。

在老陈和社工委全体成员的努力下，像兰运司供暖这样的难心事一件件都被解决了。

在未来，或许还有很多居民“急盼难愁”的问题。但是老陈说，他相信有社工委的共同努力，有街道社区和各级政府的支持，很多事情都会解决，生活的幸福感也会越来越多。

兰州日报社全媒体记者 颜 娜 文/图