一面炙热的锦旗、体现出温暖的服务真情。近日，甘肃电力明珠集团有限公司财务人员专程来到兰州市税务局第二税务分局存量房征收管理股为该股送来一面锦旗，锦旗上“让纳税人少跑路，为纳税人多办事”的赞语不仅表达了对存量房征收管理股工作人员的感谢，更是对全体工作人员纳税服务工作的肯定。

据了解，该单位有2000多户业主增量房契税业务需要办理，业主部分人员分布全省各地，要是按照原来的程序办理的话，所有人员必须来窗口现场办理，耗时耗力。幸亏有了不动产登记网上办税系统，让业主一步不用跑，只需网上提交相关资料，鼠标一点，全部办结。在存量房部门工作人员辅导下，企业第一时间告知业主手机端或微博端办税流程，在外地的业主及时办理了房屋契税申报及缴纳。

企业财务人员表示：“感谢存量房工作人员热情高效的服务，网上办税真方便，确实让我们一步都不用跑，为你们点赞！”

“这一面锦旗不仅是对我们工作的认可和肯定，更激励了我们不忘初心、砥砺前行的信心。我们始终秉持急纳税人之所急，想纳税人之所想的服务理念，努力把优化税收营商环境落到实处。”第二税务分局存量房征收管理股负责人说道。

□宋鹏